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Quando si realizza un sito web, il peggior nemico di ogni webmaster è la navigabilità e comprensibilità dello stesso, poiché quello che per il realizzatore del sito è semplice può non esserlo per chi lo ulitizza! Le frequently asked questions, meglio conosciute con la sigla FAQ, sono letteralmente le "domande poste frequentemente", proposte direttamente dall'autore in risposta alle domande ricorrenti che riterrebbe gli verrebbero poste più frequentemente dagli utenti alle quali si preferisce rispondere pubblicamente con un documento affinché non vengano poste troppo spesso, in modo da sciogliere i dubbi dei nuovi utenti. |
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